Produktentwicklungen müssen so gestaltet sein, dass die Anforderungen der späteren Produktanwender möglichst umfassend berücksichtigt werden.

Um eine gleichbleibend hohe Qualität bei der Einbeziehung von Anwendern sicherzustellen oder um für die Vergleichbarkeit von Testergebnissen zu sorgen, sind standardisierte Methoden notwendig. Diese entwickelt die SRG gemeinsam mit dem Fachgebiet Arbeitswissenschaft & Produktergonomie der TU Berlin. Im Rahmen der Forschungstätigkeit von Dipl.-Ing. Sebastian Glende (Thema "User Integration" bzw. "Nutzereinbindung") werden so verschiedenste Methoden zur Kooperation zwischen Herstellern und Anwendern aufgearbeitet. Gemeinsam mit der SRG findet eine Weiterentwicklung statt, so dass letztlich ganzheitliche Vorgehensweisen für spezifische Aufgabenstellungen entstehen.

Im Jahr 2007 wurde in einem gemeinsamen Projekt mit Studierenden eine nutzerorientierte Testmethodik der SRG aufgebaut (Abbildung rechts). Diese bietet gegenüber anderen Verfahren u. a. den Vorteil, dass die Testpersonen nicht nur einzelne Kriterien bewerten, sondern selber die Wichtigkeit dieser Kriterien festlegen.

So wird sichergestellt, dass die Produkte eine positive Bewertung erhalten, die für die Testgruppe wirklich relevante Eigenschaften besonders gut erfüllen. Das Testergebnis weist dadurch einen höheren Zusammenhang mit der Zufriedenheit des Nutzers, nicht nur mit der technischen Qualität des Produktes auf.